Chez AGS nos clients sont au centre de nos preoccupations. Leur satisfaction est notre plus belle réussite et leurs temoignagnes nous font chaud au coeur. En voici un bel exemple avec cette lettre de remerciement adressée à Michel Giovannucci manager d’AGS Algérie.
Cher Mr Giovannucci,
Par ce courrier, je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant aux prestations de votre établissement pour notre déménagement à Alger.
Je vous remercie particulièrement d’avoir pu mobiliser toute votre équipe pour réaliser cette opération le 26 mars dernier alors que les mesures de restriction de circulation liées à la crise du COVID 19 en Algérie étaient déjà en place depuis une semaine et que mon épouse et moi même étions confinés en France avec l’impossibilité de revenir à Alger pour ce déménagement.
Je tiens à souligner la qualité des services proposés et votre professionnalisme rigoureux allant au-delà de votre prestation standard en communiquant par téléphone régulièrement avec mon épouse pendant l’emballage des meubles et effets personnels afin de réaliser cette opération en notre absence.
Votre savoir-faire démontre que votre priorité est l’entière satisfaction de votre clientèle. Cela mérite la plus grande attention. Soyez certain que je ne manquerai pas de recommander vivement AGS Alger à mon entourage.
En cette période de confinement due au COVID 19, j’espère que vous et vos proches se portent bien et vous souhaite une reprise après le Ramadan en bonne santé.
Cordialement
C.R.